L'Accessibilità è "la capacità dei sistemi informatici ivi inclusi i siti web e le applicazioni mobili, nelle forme e nei limiti consentiti dalle conoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che, a causa di disabilità, necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari".
Rendere un sito web e le applicazioni per dispositivi mobili accessibili significa consentire alle persone con diversi livelli di abilità uditive, motorie, visive e cognitive di accedere ai contenuti senza ostacoli, offrendo così un'esperienza facile, intuitiva ed efficace.
